如因不可抗力（自然灾害、突发公共卫生事件等）导致赛事取消，我们将全额退还已支付的服务费用。如因客户自身原因需取消服务，根据取消时间执行阶梯退费：活动开始前30天以上取消，退还90%；前15-30天取消，退还70%；前7-14天取消，退还50%；前7天内取消，恕不退还。所有退费申请需通过官方邮箱提交，审核周期为5-7个工作日。

我们在全国范围内合作了超过120家专业体育场馆，涵盖足球场、篮球馆、游泳馆、网球中心、羽毛球馆等。合作场馆均达到国家专业比赛标准，配备完善的更衣室、淋浴间、观众席等设施。申请使用场馆需提前7天通过官网提交《场馆使用申请表》，或拨打场馆预约专线 400-682-7759，我们的场馆运营团队将在24小时内与您联系确认档期及费用明细。

不同赛事报名条件有所差异，基本要求包括：年龄在18-55周岁之间（青少年赛事除外），身体健康，无重大疾病史，具备所参赛项目的基本运动能力。专业赛事需提供相关资质证明（如运动员等级证书、联赛参赛证明等）。业余公开赛面向所有体育爱好者开放。报名时需提交身份证复印件、近期体检报告、个人意外保险证明。具体赛事报名条件请参照各赛事《报名须知》详情页。

我们提供RESTful风格的体育数据API接口，支持JSON/XML格式输出。接入流程：1) 在官网注册开发者账号；2) 提交应用申请，获取API Key；3) 阅读《API接入文档》了解接口规范；4) 进行联调测试。我们提供实时比分、历史数据、赛程信息、球员统计等20+类数据接口，日配额根据套餐等级从1万次到500万次不等。企业级客户可享受专属技术支持与定制化数据服务。